背景与挑战

   随着经济的快速发展和金融行业竞争的加剧，自助银行和自助设备正以前所未有的速度增加，遍布城市的每一个角落

。自助银行具有24小时营业

、无人值守、涉及大量现金、安全风险等级高等特点
，因此自助银行的安防工作一直是安全保卫部门工作的重中之重。
  如何有效解决自助银行监控系统存在的问题，切实提高自助银行安防工作水平
，是满足银行安防工作需求，保障银行安全

，提升银行业务能力和服务质量的一个难题
。
   针对上述挑战，广州海洋之神8590cn官网基于在视频监控领域的丰富经验，建立一套智能化的安防监控解决方案来实现对自助银行的监控管理，在满足自助银行安防需求的同时，辅助提高客户服务质量，提升银行形象
。

  解决方案

  自助银行/ATM智能监控系统一般分为视频监控系统、入侵报警系统、语音对讲系统、防护舱控制系统等，系统架构如下图所示
：     

  自助银行/ATM智能监控系统一般分为视频监控系统
、入侵报警系统、语音对讲系统、防护舱控制系统等，系统架构如下图所示：

1
、视频监控系统
   1）模拟模式
：ATM机上采用两台700TVL针孔摄像机，一台对存/取款人的脸部进行监控，另一台对出钞口进行监控，自助行大厅及加钞间采用700TVL模拟摄像机，并采用ATM专用DVR，实现音视频保存
。
   2）模拟+高清模式：在模拟监控的模式下，可选择部分监控点进行高清改造，如客户人脸
、加钞间等重要点位采用720P、1080P高清网络摄像机
，原有的DVR改用混合DVR，既能接入原有的模拟摄像机，也能接入高清网络摄像机
。
   3）高清+智能模式
：全线使用720P、1080P高清网络摄像机，实现人脸智能识别、抓拍、存储
、比对
、检索等功能，通过网络传输视频信号，接入网络硬盘录像机（NVR）实现视频流的转发和存储
。

2
、入侵报警系统
  ATM机旁部署报警按钮
，紧急情况下供客户手动报警

；在ATM机内部署震动报警等装置
，对恶意破坏敲打ATM机的行为进行自动报警；在自助行大厅部署烟感、警号、警灯等报警装置，在加钞间部署红外双鉴探头
，重要报警发生时，能够联动触发打开现场的警号

、警灯震慑犯罪分子。

3、语音对讲系统
  在自助行的ATM机旁部署网络对讲装置，可由中心发起对讲震慑可疑人员，也可由客户发起对讲上报中心请求帮助，中心接受请求后通过对讲进行操作指导
。
 

4

、 防护舱系统
  为了给客户创造隔离的私人空间，提高用户安全感，每台ATM机加装一个防护舱进行隔离，加上门禁控制，实现舱内有人从外无法打开

，舱内无人才可从外打开的机制
，为用户提供私人空间，保障用户取款安全
。  

方案亮点

   欢迎信息语音播报
：客户进入自助银行
，系统自动联动音箱播放欢迎语音信息
；
   防护舱隔离防尾随：为客户创造隔离空间，防尾随

、防窥秘、防抢劫，提升银行服务水平；
   异常人脸抓图上传：智能识别蒙面人取款并立即抓图上传中心，保安通过视频确认后处理；
   诈骗行为智能识别

：智能识别安装读卡器、粘贴诈骗信息纸条等不法行为，保护客户财产
；
   故障疑问对讲求助：客户遇到机器故障
、吞卡、出钞错误等情况，可向中心请求对讲指导；
   定时语音信息广播
：在诈骗案件频发时期可定时自动在自助银行播放语音，提醒客户谨防诈骗；
   银行最新业务推广
：银行推出新业务时，利用自助银行的语音广播系统，向客户推广新业务
； 
   夜间留宿智能预警：智能识别流浪汉留宿过夜等行为并向上报中心，由保安进行驱赶
；
   加钞过程实时监控：银行内部人员进行加钞或清理机器时
，中心弹出相关视频进行全程监控
；
   室内温度自动调节：温湿度异常时，能自动开启空调进行调节，为客户提供良好环境；
   监控中心远程控制：可远程开启自助银行内的声光报警器、灯光
、空调等设备。