空气能热泵热水系统使用操作说明书

为确保热水系统正常运行，请详细阅读以下说明。本系统在正常情况下是不需要人工操作的，如出现故障请认真检查控制箱里面的所有控制器是否正常。

一．自动化电控箱

(一)自动化电控箱面板设备的构成
、功能及操作说明

1．构成（图一）

图一为控制箱的外观图，有三个指示灯
、两个三档开关
、一个液位控制器、一个温度控制器。

2．功能及操作

红色电源指示灯

：正常情况下该指示灯亮着，表示供电正常，当该灯不亮时，检查箱内的总开关有无跳闸，跳闸时把总开关重新合上，该指示灯点亮

。

绿色进水指示灯（中间）
：在二种情况下该灯会亮
，一是当系统按照设定的时间自动进冷水时，该指示灯点亮；二是当“进水开关”转到“进水手动”的位置时该灯点亮。

（注：当系统有故障不能进冷水时，才需要转到“进水手动”位置强行进水
，平常应在“进水自动”的位置）。

绿色回水指示灯（右侧）：当水管的热水温度低于设定的水温时，该指示点亮，系统自动回水，确保冼澡时水龙头的出水温度达到所需要求。

“进水手动 停 进水自动”（左侧）三位开关：正常情况下应在“进水自动”的位置，进冷水系统有故障时，可转到“进水手动”的位置强行进水，若不能强行进水时，应检查进冷水的“电磁阀开关”和“进水加压泵”（有些系统水压足够时无安装该泵）有无故障。有故障时应更换
。

“回水手动 停 回水自动”（右侧）的三位开关：正常情况下应在“回水自动”的位置。当水龙头的出水压力和水温不够时，或不出热水时
，应考虑是回水泵或回水电磁阀有故障
，并考虑更换维修。

“液位控制器”
：用来控制保温热水箱的存水量的水位高低，可根据用水人数的数量
，在“液位控制器”的面板上调节水箱的水位。

操作说明
：

1、           水箱里面的水可以根据客户的用水量来调节，水箱里面有三条线分别是：上水位线、公共线、下水位线

。如果水箱里面的水太多用不完可以上到水箱顶拿起带三颗螺丝的线手动调节上水位线与公共线同时往下移动，注意下水位线不要动
。

2、如果是电控箱盖上装的水位控制器不需要去调动水箱里面的感应头，只需设置补水与满水设为相等的水位即可。

回水“温度控制器”：用来控制水管内的热水的回水温度，确保水龙头即开即出热水。

操作说明：

1

、三位LED数码显示窗
，为温度测量及设置显窗口
。

2
、第一路输出指示灯，指示灯亮时，常开点吸合，常闭点断开。

3、第二路输出指示灯，指示灯亮时，常开点吸合
，常闭点断开。

4、F1功能键，设置过程中随时按动此键即可退出设置状态

。

5、设置键
，按动此键可依次对温控设置、控温下限回差设置、测温矫正设置进行切换选择。

增减温度可按▲▼键进行调节。

6
、按一下设定键，LED数码显示窗转为显示“1-H”，稍后即不断闪烁，表示控制器已进入

[第一路温控值]调节状态。按动递增键▲或递减键▼即可设置温控值
。

7
、设置好第一路温控值
，若想退出设定
，按一下F1键即可
。

8、再按一下设定键
，LED显示窗转为显示“1-P”，稍后即不断闪烁，表示进入[第一路控温下限回差值]调节状态。

9、按动递增键▲或递减键▼即可设置温控值
。[若想退出设置，按一下F1键即可。

10、按一下设定键，LED数码显示窗转为显示“2-H”
，稍后即不断闪烁，表示控制器已进入[第二路温控值]调节状态。按动递增键▲或递减键▼即可设置温控值。

11、设置好第二路温控值，若想退出设定
，按一下F1键即可。

12
、再按一下设定键
，LED显示窗转为显示“2-P”，稍后即不断闪烁，表示进入[第二路控温下限回差值]调节状态
。

13
、按动递增键▲或递减键▼即可设置温控值。[若想退出设置，按一下F1键即可
。

14、按一下设定键
，LED数码显示窗恢复显示当前的测温值T

，温控设置完毕。

以上此图温度控制器只需一个手按住上限或下限，另一个手调动▲▼箭头即可设定你想要的温差。

(二)．自动化电控箱箱内设备的构成、功能及操作

1．箱内设备的构成（图二）

上排
：从左到右依次为：一个两极（或三极）电源总开关、一个两极空气带漏电开关、进水交流接触器、放水交流接触器、回水交流接触器。

下排：从左到右依次为：空气带漏电开关、电源插座、进水时间控制器

、放回水时间控制器
。

2．箱内各种设备的功能及操作

电源总开关（箱内上排第二个）：控制整个系统的电源
，当该开关断开（下拉）时，所有设备全部断电

。

空气带漏电开关（箱内上排第二个）：控制定时进冷水的电磁阀
、水泵和回水电磁阀
、水泵的分电源开关
。

进水交流接触器（箱内上排）

：控制进冷水的水泵、电磁阀的接通或断开电源。

放热水交流接触器（箱内上排）
：控制定时供热水的水泵、电磁阀的接通或断开电源。

回水交流接触器(箱内上排)：用于控制热水管中的回水泵
，当温度感应探头探测到热水管中的水温不够时，回水泵起动，将热水管中的热水回升到设定温度及水压
。

热泵主机用电源开关（箱内下排左侧）：用于接通或断开热泵主机的电源
。

进水时控（箱内下排中侧）：用于控制定时进冷水的水泵和电磁阀。

操作说明：

1、先检查时钟显示是否与当前时间一致，如需重新校准，在按住“时钟”键的同时

，分别按住“校星期”
、“校时”
、“校分”键
，将时钟调到当前准确时间；

2、按一下“定时”键，显示屏左下方出现“1开”字样（表示第一次开启时间）。然后按“校星期”选择五天工作制，每日相同

，每日不同等工作模式，再按“校时”
、“校分”键，输入所需开启的时间；

3
、再按一下“定时”键
，显示屏左下方出现“1关”字样（表示第一次关闭时间），再按“校星期”、“校时”

、“校分”键，输入所需关闭的日期（关的日期一定要与开的日期相对应）和时间；

4
、继续按动“定时”键
，显示屏左下方将依次显示“2开、2关、3开、3关
、…..
、10开、10关”参考步骤2

、3设置以后各次开关时间；

5
、如果每天不需要设置10组开关，则必须按“取消/恢复”键，将多余各组的时间消除，使其在显示屏“--；--”图样（不是00：00）；

6

、定时设置完毕后
，应按“定时”键检查各次定时设定情况是否与实际情况一致

，若不一致，请按校时、校分、校星期进行调整或重新设定；

7
、检查完毕后，应按“时钟”键
，使显示屏显示当前时间；

8
、按“自动/手动”键，将显示屏下方的“△”符号调到“自动”位置，此时
，时控开关才能根据所设定的时间自动开
、关电路。如在使用过程中要临时开
、关电路，则只需按“自动/手动”键将“△”符号调到相应的“开”或“关”的位置
。

放回水时控（箱内下排右侧）
：用于控制定时放热水的回水泵和电磁阀。

“放回水时控”的操作方法与“进水时控”的操作方法相同。

接线端子（箱内第三排右侧）：用于联接各种电磁阀
、水泵等设备。

二
、西莱克主机安装使用说明书

(一) 安全注意事项

1
、在使用安装热泵中央热水机组时，请检查您的电源容量与热泵中央热水机组功率的要求是否符合

，请见热泵中央热水机组上铭牌或使用安装说明书。

2
、请务必安装空气开关保护装置
。

3

、热泵中央热水机组一定要可靠接地，严格在无可靠接地的情况下使用热泵中央热水机组，严禁将地线接到零线或自来水管上。（在三相四线制接 线方式地区
，地线可以接在零线上）

4

、电工接线时请务必参照接线图。

5、为了使用安全，请勿私自改动，维护热泵中央热水机组。

6、52℃以上的热水可以导致灼伤，水箱内热水和冷水混合后方可以使用
。

7
、若安全保护装置经常发生动作，请立即与厂方或维修部门联系，排除故障后方可以使用。

8、严禁把任何装置插入热泵中央热水机组内
，碰到风扇是很危险的（儿童切忌）

9
、不要在拆掉出风口格栅的状态下使用热泵中央热水机组。

10
、当机组浸水后，请立即与厂方或维修部门联系，必须在技术人员检查处理后放可以重新使用热泵中央热水机组。

11、非合格的专业人员不得调整热泵中央热水机组内开关
、阀门、控制器等部件。

注意
：

在使用前
，请务必阅读本安装使用说明书
，并严格按照本安装说明书操作使用热泵中央热水机组
。

(二) 使用说明

1

、机组特点

热泵中央热水机组是高效、节能、环保的热水机组。机组利用电能吸收空气中的热量，制取热水。其额定效率为300%-400%。具有高度智能化
、安全可靠
、环保、节能
、使用灵活、方便等特点，是商家和家庭生活热水供应的首选产品

。

2
、机组组成

热泵中央热水机组、水箱两个部分组成。整个热泵中央热水机组的运行控制在控制面板上操作。

控制器面板

ON/OFF键（开/关键）

按此键一下，控制系统在待机状态和运行状态切换，连续按键无效，如果机器处在定时状态，按此键则取消定时。

2
、MODE键（模式键）：

当环境温度达到启动电加热模式下，按此键一次机组启动电加热，随后自动根据检测到的环境温度自动启动或停止运行，机组掉电有效。（适用带电加热功能的机组）

3、TEMD键（温度键）

a)   键（增键）
：

按此键一次
，设定温度在原来的基础上加1℃；

如果设定温度已经为最大值
，再按此键无效
。

当设定定时时间
，按此键一下，定时时间增加1小时；

如果设定时间为最大值，此按键无效。

▼键（减键）：

按此键一次，设定温度在原来的基础上减1℃；

如果设定温度已经为最大值，再按此键无效。

当设定定时时间，按此键一下，定时时间减少1小时；

如果设定时间为最大值
，此按键无效。

TIMER键（定时键）：

当停机状态下
，按此键，进入定时开机时间设定

当开机状态下，按此键
，进入定时关机时间设定

定时范围为：24小时循环定时功能
。

4、 SET键（设置键）
：

按此键10秒进入参数设置，配合加/减键进行参数设置。

5、 如控制板的北京时间不正确的情况下，按住定时看到时间闪动，调回正确的北京时间。

6
、 当主机出现不开机的情况下，请详细查看控制箱里面配带的主机说明书
，查看主机控制板里面是否在开机状态，如不是开机状态请按控制板的开关键启动热泵主机。北京时间一定要是当前的时间
，正确时间下请设置好开机关机的时间段。

三、九恒与科浪控制器面板说明书

（一）
、面板按键说明

1
、              供水键：手动开关供水泵
。

2、              经济键：未用。

3、              水温“▲/▼”键：可将水箱水温设置在28度至60度
。

4
、              参数“▲/▼”键：可将各种参数进行上下设定。

5、              功能键：选择各项菜单功能进行设定。

6、              确认键
：进入功能设定时确定进入某项功能。

7、              时段键：可选择主机或供水24小时内三种不同时间定时设置。

8
、              定时键：可选择定时开、定时关、取消功能
。

(二)操作说明：

◆ 开机和关机

   在通电有效情况下，按下“开关”键，在关机的情况下，会立即开机，反之，则关机
。在关机状下也显示当前水温
，只是“主机”二字隐去
。当要设定定时开/关机、定时供水
、回水

、化霜
、电热功能时要在开机的情况下才有效。

◆水箱水温设定：

在开机情况下，可对水箱水温进行调节，调节水温只需按水温“▲/▼”键即可调节至所需水温


，水温可在28-60℃范围内随意调节
。

◆  主机温差 开/停 设定功能
：

在关机状态下
，按一下“参数” “+”键
，选择08项（时钟区）
，显示温差值(出厂默认值为05,即温差5度)
，按“确认”键进入温差设定
，按参数 “+/-”键每1度相对1个数字,最小数值为2
，最大为30。

9、            开/关键：主机开关机功能
。

◆  水箱温度补偿设定功能：

在关机状态下，按一下“参数” “+”键，选择09项（时钟区）
，显示温差值(出厂默认值为02,即补偿2度)，按“确认”键进入水箱温度补偿设定，按参数“+/-”键每1度相对1个数字,最小数值为0，最大为30。

◆供热水泵手动开关设定：

当水温达到设定供水温度要求时
，按“供水”键即可供水。

◆参数查询功能：

在正常开机状态下

，按参数“▲/▼”键可查询主机的运行数据（停止操作10秒后自动退出参数查询功能），温度显示区显示“参数名称”数据，时钟区“显示标号”
，共11项数据。如下表：

参数名称	显示标号	备注
可恢复故障码	01	正常工作下显示“28”，有可恢复故障时显示代码,见表1
主板“模式选择”开关代号	02	“00”循环制热水模式 ，“01”即热制热水模式
主板“机型选择”开关代号	03	主要区分电子膨胀阀开度 ，是否相位检测，压缩机单 “00”为220V三匹机，单压机，无相位检测 “01”为380V单压机，三匹机 、五匹机 、七匹机，有相位检测
盘管温度值	05	压缩机对应的化霜温度检测点
空气环境温度值	06	电子膨胀阀开度参数 ，防结冻温度点
热泵出水管温度值	07	出水口温度过高（70℃）保护
用户回水管温度值	08	检测用户供水管道水温  ，控制回水温度
热泵水箱温度值	09	单水箱时显示水箱温度
光度值	11	未用

表1：可恢复故障码

故障名称	备注
“02E” 水温过热保护	当热泵出水管温度高于70度连续20秒时 ，主机停机，三分钟后温度低于设定温度时重开。
“03E”高压开关断开	高压开关断开每小时出现小于六次时不报警
“04E”低压压力断开	低压开关断开每小时出现小于三次时不报警
“05E”排气开关断开	排气开关断开每小时出现小于三次时不报警

序号	故障代码	故障名称
1	00E	缺相逆相保护
2	01E	水流开关保护(开关断开时保护)  (可恢复)
3	02E	出水温度过热或出水传感器阻值偏小
4	03E	高压开关故障(开关断开时保护)
5	04E	低压开关故障(开关断开时保护)
6	05E	排气管温过热故障(开关断开时保护)
7	06E	水位开关坏(高水位吸合 ，低水位断开)
8	09E	通讯出错(面板收不了主板数据)
9	11E	盘管传感器故障（开路或短路）
10	12E	环境传感器故障（开路或短路）
11	13E	出水传感器故障（开路或短路）
12	14E	回水传感器故障（开路或短路）
13	15E	水箱传感器故障（开路或短路）

表2
：不可恢复故障码
，蜂鸣器发出报警，温度区显示故障码闪动
，主机不工作

◆菜单功能选择
：

      按“功能”键 ，可进行时钟、定时开/关主机、定时开/关供水泵 

、确定回水（供水）温度、设定定温不补水温度
、除霜参数要求、电加热温度要求七项菜单功能选择。要进行功能选择时，必须在开机状态下将“功能”键 长按5秒才能进入功能选择 ，确定选取功能完成后
，不再操作控制板时，10秒钟后自动退出功能选择。

1
、时钟功能设定
：

（1）长按“功能”健，进入功能选择后
，再按一下“功能”键进入时间设定功能，此时显示屏时钟显示闪动，可对小时参数进行调整，按住“参数” “▲/▼”键
，小时数字可上下调整(2)、完成小时设置后
，再按“确认”键，进入分钟数设置，按住             参数“▲/▼”键
，分钟数可上下调整
。再按“确认”键
，时钟设定完成
。

2
、主机定时设定：

（1）、进入功能选择后
，按二下“功能”键，显示屏“主机”菜单闪动，按“确认”键后进入主机定时功能。

（2）、时段选择或定时开关查询

主机定时可选择3个时段
，进入主机定时功能时，按“时段”键可对定时时段进行选择
。当时段定时完成后，可按“时段”键对定时时段进行查询。某一项定时开、关有效时，显示屏定时开/关亮

。

（3）

、定时开设定

按一下“定时”键，定时开闪动，同时时钟区闪动

，按“数” “▲/▼”键，可调整定时时间（设定精度为30分钟），再按“确认”键，定时开设定完成。

（4）按二下“定时”键
，定时关闪动，设定方法与定时开一样。

（5）按三下“定时”键
，取消定时设定。

当未退出定时功能时，连续按“定时”键，第一次按“定时”键设置定时开、第二次按“定时”键设置定时关、第三次按“定时”键，取消设置定时。

3 、定时供水设定：

进入功能选择后，按三下“功能”键，显示屏“供水”菜单闪动，按“确认”键后进入定时供水功能
。

其定时操作程式相同于主机定时操作
。

4 、回水设定

进入功能选择后
，按四下“功能”键
，显示屏“回水”菜单闪动，按“确认”键后
，进入回水温度设定功能
。

进入功能选择后

，按四下“功能”键，主屏显示“回水”菜单闪动，并显示回水温度。按“确认”键后，可用参数“▲/▼”键对回水温度进行设定
，当确定回水温度后，若实际回水温度低于设定5℃时，回水阀开启
，同时水箱温度要大于回水温度时供水泵才充许打开。

5、进入功能选择后

，按五下“功能”键，显示屏“水位”菜单闪动，可参数“▲/▼”键对“定温补水温度”进行设定，当确定“定温补水温度”值（40℃~55℃可设）后，无需按“确认”键；初始设定45℃。（内容参照主板第八、1

、C）

6、进入功能选择后，按六下“功能”键，显示屏“除霜”菜单闪动
，

按参数“▲/▼”键后进入除霜条件设定功能
。

       进入功能选择后，按六下“功能”键，显示屏“除霜”菜单闪动
，

时钟区显示“01”
，进入化霜功能设定
。按参数“▲/▼”键可选01—04项。

按“确认”键后
，按参数“▲/▼”键可调整如下对应的化霜参数。

参数名称	显示标号	初始设定	单位	最大值	最小值	设定精度
化霜启动温度	01	-3	℃	-1℃	-9℃	1℃
化霜结束温度	02	12	℃	25℃	5℃	1℃
化霜间隔时间	03	45	分	90分钟	10分钟	1分钟
化霜运行时间	04	10	分	18分钟	5分钟	1分钟

7、进入功能选择后

，按七下“功能”键

，显示屏“电热”菜单闪动，按“确认”键后进入电热启动设定功能。

进入功能选择后
，按七下“功能”键
，显示屏“电热”菜单闪动并显示启动电热条件的最高环境温度要求
，按“确认”键后，可用参数“▲/▼”键对此温度进行调节
，调节范围在（0℃）--（35℃）进行调节。

四、热泵主机注意事项
：

1、当主机出现异常反应时请及时关掉电源，打开主机装主机主板那边的机壳查看主板发出的代码并查看热泵热水机组安装使用说明书。

2、当主机在短时间内连续开机是没办法启动的
，有3分钟的时间保护。过了3分钟才能启动开机。

3、水箱没水主机也不会干烧，热泵主机也不会起动
，这时就要检查进水电磁阀与控制箱里面的所有控制配件。

五、故障排除
：

1、检查电源箱与时控箱的电源是否正常；

2

、检查时控箱里面的时控开关与主机控制板的北京时间是否正确
；

3

、检查进水时控开关与放水时控开关是否调到自动状态
；主机控制板的是否调到开机状态，如开机出现制热二字
。

4
、检查水箱是否有水，如没水就不会开机出现缺水保护，自来水没水、抽水泵或进水电磁阀出现故障。

5、如果到了放水时间水管出冷水
，一是主机出现故障，二是循环泵出现故障导致出现冷水。如果是循环泵出现故障，请打楼顶放水备用开关等水管冷水流完即出热水
。

6、在保证水箱有水的情况下
，如出现到时间不会出水，回水泵不工作时请打开楼顶放水备用开关。

7、如主机控制板与主机出现任何报警代码请参照主机说明书。

出现以上故障自己无法解决，请及时与供应商联系
，通过电话沟通解决，电话无法解决本公司会派人及时上门处理。

8、常见故障与排除方法 安装说明（九恒
、科之浪）

故障现象	故障原因	排除方法
系统出现“E5”	1、水泵选型过小造成流量严重不足出现排气温度保护。	更换符合要求水泵 。
	2、水泵方向装反 ，三相水泵方向转水管有空气出现干抽。	按正确方向安装水泵调整三相之间相序对水泵进行抽空气。
	3、主机进水管上的过滤器堵塞。	清洗过滤器
	4、水管管径小或局部变小形成瓶颈节流。	更换相应规格的水管
	5 、制冷系统缺乏制冷剂，造成空气温度过高出现保护 。	对制冷系统各环路进行检漏排除漏点后补加制冷剂。
	6、排气温度保护开关损坏。	更换排气温度保护开关。
	7、排气温度保护开关连接至电路板排气温度保护输入端有断路或接触不良。	更换相应的连接，处理接口插卡件使其接触良好 。
	8  、电路板损坏	更坏电路板
单系统出现水泵风机运转 ，压缩机接触器不吸合压缩机不启动运转	1、电控箱小四方型相序保护极启动错相或缺相保护。	1 、调整三相之间相序
		2、检查是否有缺项
	2、相序保护板自动损坏。	更换相序保护板
单系统出现“E4”	1、水泵不运转造成开关不闭合	水泵是否有工作电源水泵是否有所损坏
	2 、水管没水循环导致水流开关不闭合	检测水箱是否有水
	3、水流开关自身刀片卡住不复位或接线错误	检测水流开关或重新正确接线
	4 、水流开关至电路板水流保护输入端线路或接插件不良	更换接触线或处理接插件使其正常接触良好
	5、水流保护输入接触端‘1’‘2’接入电源导致损坏电路板	更换电路板
单系统电路正常结霜但除霜不正常  。   备注:除霜温度传感器所检测温度。可通过线控器上的“温度”键查询 ，按“温度”键一次所显示 。 “OXX'C”为蒸发盘管温度再按“温度”键显示“IXX’C”为环境温度	1、除霜进入条件温度设置不当	重新设置除霜条件温度出厂为“-2“C”
	2 、除霜温度检测传感受器 ，检测温度不准确或位置不当	调整除霜温度检测传感器位置使其检测准确
	3、除霜温度检测传感受器阻值变化或损坏	更换传感器
	4、除霜传感受器和其他传感器位置错误	调整至正确位置
	5 、除霜单向阀或除霜毛细管有堵	更换单向阀或毛细管
机器风机不运转或机器启动后不久就停分机或风机时开时停	1 、制冷系统严重缺制冷剂造成制冷系统造成低压开关断开	查漏，加制冷剂
	2、低压开关损坏	更换低压开关
	3、低压保护线或电路板损坏	更换相关线路或电路板
单系统控制器显示正常 ，温度设置正确并满足机组启动温差但水泵运转，压机风机不启动运转 。	1、检查电源是有电，电压是否正常 ，电源线线径是否符合要求。	查找为什么会没电电压不正常 ，更换符合要求的线径。
	2 、在机组启动过程中检测是电压是否会拉低，电流是否过大现象。	电网负荷不够大，线径不符合要求电源线路接触不紧导电电阻过大。
	3 、电源是否缺相逆相，机组线是否松动 ，接触不紧	查找缺项原因 ，调整相序检查线路重新接紧
	4、机组是否处在定时关机状态	调整定时开关时间，重设或取消定时。
	5、机组是否处在某种保护关机状态	处理相应保护，使机组恢复正常状态
	6、电路板损坏或水温传感器阻值变化。	更换电路板或水温传感器 。
机组不启动	1 、机组选型匹配不当	增加相当机组
	2、水箱保温效果差	增厚保温层
	3、水管管路，供水恒温管没有保温或保温效果差 。	对管路进行增厚保温层。
	4 、冷水补水不合理	重新调整冷水补水。
	5、热水机组进出循环管路间距小造成水路循环短路。	重新安装循环进出水管间距不小于1米。
	6 、热水机组安装在通风不良，密闭的环境中 ，造成机组性能衰减。	改善机组安装环境加强通风 。
	7  、机器缺少制冷剂	查漏、追加制冷剂。
水箱水温升温缓慢	由于风扇机组是单机电机，所以不存在逆向保护，如水泵和风机运行工作 ，误认为机器一切正常，这时有可能三相相序不对，压机处在逆保护状态，机器不对水箱进行加温 。	调整三相之间相序 ，三相之间任意两相互调换即可。
机器在工作但水箱水温不变	1、若水温处在高于55℃以上时停时开属于正常工作现象。（环境温度不低于25℃）
	2、或环境温度小于25℃或水温小于55℃时  ，可能是水系统缺水 ，水阀没有打开或打开不够大，水过滤器堵塞，水箱损坏 ，水系统有空气	打开水阀清洗过滤器并且排空